POLÍTICA DE USO DE COOKIES FIGURO COLOMBIA LTDA

CONFIGURO agencia de seguros una marca de FIGURO COLOMBIA LTDA., sociedad constituida bajo las leyes de la República de Colombia, identificada con NIT 901.380.406-4 (en adelante, la “Compañía”) es consciente de la responsabilidad que le asiste como responsable o encargado del Tratamiento de Datos Personales que ejerce con ocasión del ejercicio de su objeto social. Por ello, en atención a que en la prestación de sus servicios a través de sus diferentes Sistemas Informáticos, utiliza o puede llegar a utilizar Cookies tanto propias como de terceros para propósitos y finalidades diferentes, ha implementado la presente POLÍTICA DE USO DE COOKIES (en adelante, la “Política”), en estricto cumplimiento de las disposiciones consagradas en los artículos 15 y 20 de la Constitución Política, la Ley 1581 de 2012 “Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales” y el Capítulo 25 del Decreto 1074 de 2015 “Por el cual se reglamenta parcialmente la Ley 1581 de 2012”, el Decreto 1377 del 2013 y demás normativa aplicable a la materia de Tratamiento de Datos Personales.

La finalidad de esta Política es que todos los Usuarios de los Sistemas Informáticos de la Compañía conozca la información necesaria sobre el uso de las Cookies que realiza la Compañía directamente o a través de terceros.

DATOS DE CONTACTO:

La Compañía, cuyo objeto social consiste en la promoción y acompañamiento a cliente en la celebración o renovación de contratos de seguros generales ofrecidos por las compañías aseguradoras, así como efectuar operaciones de intermediación y comercialización de seguros como agencia colocadora de seguros, tiene domicilio en la Calle 116 # 71B – 14 Oficina 402 en la ciudad de Bogotá D.C., de manera que en caso de dudas, peticiones, inquietudes, quejas o reclamos acerca del uso de Cookies o sobre cualquier otro aspecto relacionado con esta política, puede ser contactada en esta dirección o en el correo electrónico [email protected]

DEFINICIONES:

Con el fin de determinar el sentido de los conceptos utilizados en esta Política, acudiremos a las siguientes definiciones en orden alfabético, de conformidad con lo dispuesto en la Ley 1266 de 2008, Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013:

Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el Tratamiento de sus datos personales.

Cookies: Una cookie es un fichero que se descarga en el ordenador/smartphone/Tablet del Usuario al acceder a determinadas páginas web y que permite que pequeñas cantidades de información que se envían entre un emisor (generalmente el servidor de la web) y un receptor (el navegador del usuario) se almacene en la memoria del navegador.

Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona determinado o determinable.

Sistemas Informáticos: Sitio web, aplicativo móvil, página “Configuro"
Titular: Persona natural cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento por parte del Encargo o Responsable de dichos Datos.

Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones que se realice(n) sobre los Datos Personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación, transmisión, transferencias y/o supresión de los mismos, entre otros.

Usuario: Cualquier persona natural o jurídica que ingrese al sitio web o al aplicativo móvil de la Compañía para consultar los diferentes productos o servicios ofrecidos por la Compañía, obtener la respectiva cotización del producto o servicio de su interés y/o consultar el estado de sus servicios o productos contratados.

USO DE COOKIES:

Teniendo en cuenta la definición de Cookies y la necesidad de la Compañía de utilizarlas para optimizar la experiencia de los Usuarios en los Sistemas Informáticos dispuestos por la Compañía, los Usuarios reconocen que, en el uso de dichos Sistemas, independientemente de su propósito, sea para cotizar, contratar o consultar el estado de los productos o servicios contratados a través de la Compañía en su calidad de intermediario, la Compañía hace uso tanto de Cookies propias como de terceros. Por lo que, mediante el uso de los Sistemas Informáticos, el Usuario autoriza a la Compañía al uso de las Cookies como se expresa a continuación.

Propósito de las Cookies:

La Compañía hará uso de las Cookies que se descargan en los dispositivos de los Usuarios una vez acceden a los Sistemas Informáticos de la Compañía, para almacenar y recuperar información sobre su navegación y en ese sentido, ofrecer una mejor experiencia de los Usuarios, recordando su visita y determinando sus preferencias de navegación para efectos promocionales, comerciales, publicitarios, estadísticos, entre otros fines permitidos por la ley aplicable, reconocidos y aceptados por los Usuarios.

Por ello y en lineamiento con la Política de Tratamiento de Datos Personales de la Compañía aceptada por los Usuarios en calidad de Titulares de dichos Datos, los Usuarios autorizan que las Cookies sean utilizadas entre otras, para las siguientes finalidades:

a. Evaluar la calidad del producto adquirido o servicio prestado al Usuario, realizar estudios de mercado y análisis estadísticos para usos internos y la participación de los Titulares en actividades de mercadeo y promocionales;

b. Facilitar el diseño e implementación de programas de fidelización;

c. Fines publicitarios y de llevar a cabo campañas de marketing directamente o a través de agencias de marketing.

d. Ofrecer a través de la modalidad cross-selling, servicios o productos complementarios a los ya contratados por los Usuarios;

e. Ofrecer a través de la modalidad up-selling, servicios o productos que constituyen mejoras u optimización del producto o servicio ya contratado por los Usuarios;

f. Crear pólizas de seguro propias de la Compañía que serán ofrecidas a aseguradoras para su inclusión en su portafolio de productos o servicios a ser ofrecidos.

Aceptación de uso de las Cookies:

Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, el Usuario reconoce haber leído y en ese sentido, aceptarlos en su integridad de forma voluntaria, expresa e informada, así como también acepta las Políticas de (i) Tratamiento de Datos, (ii) de privacidad y (iii) de uso de Cookies de la Compañía, para que esta última pueda recolectar, almacenar, analizar, usar, trasmitir, trasferir, reproducir, registrar, procesar, difundir, y en general tratar todos los Datos Personales e información que el Usuario, de forma voluntaria, suministre en el momento de acceder a los diferentes Sistemas Informáticos dispuestos por la Compañía y utilice las diferentes funcionalidades ofrecidas por dichos Sistemas para cotizar, contratar y/ consultar el estado de sus productos o servicios contratados, para los fines arriba señalados. Para lo cual, es importante que el Usuario tenga en cuenta que, las Cookies se crean o actualizan de manera automática tan pronto el Usuario accede a los Sistemas Informáticos, permitiendo a la Compañía realizar el respectivo seguimiento a las Cookies de cada Usuario y que aquella comparta con terceros como las aseguradoras, la información en ellas contenidas.

Con el uso de los Sistemas Informáticos, el Usuario autoriza que la información de identificación personal, incluyendo información financiera, de salud y demás requerida tanto para la cotización del seguro que corresponda a través del diligenciamiento del formulario de cotización, como para la posterior adquisición, contratación, prestación, ejecución y cumplimiento del contrato de seguro a cargo de las aseguradoras a través de la intermediación de la Compañía que se suministra a esta última a través del diligenciamiento del formulario de contratación, la respectiva declaración de asegurabilidad y las conversaciones sostenidas con las aseguradoras, y demás información suministrada por el Usuario, podrá transferirse como parte de los activos de la Compañía, en caso de que la Compañía o partes del negocio fuesen vendidas, fusionadas o adquiridas por terceros y su objeto social siga estando relacionado con la finalidad específica para la cual el Titular de los Datos suministró dicho información.

La Compañía queda autorizada de manera expresa e inequívoca para almacenar y tratar toda la información del Usuario, salvo que este último revoque la autorización de manera directa, expresa, inequívoca y por escrito a la cuenta de correo electrónico dispuesta para tal efecto: [email protected]. Asimismo, podrá utilizar este canal para ejercer cualquiera de sus derechos de Habeas Data como acceder a sus Datos Personales y a los detalles de dicho Tratamiento, así como a rectificarlos y actualizarlos en caso de ser inexactos, a solicitar su eliminación cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención o a oponerse al Tratamiento de los mismos para fines específicos.

Las facultades de la Compañía se detentan y ejercen en virtud del Artículo 10 del Decreto 1377 de 2013, la Ley 1581 de 2012 y la Ley 1266 de 2008, obligándose a cumplir con su obligación de aplicar y mantener las medidas de seguridad necesarias y pertinentes para garantizar el cuidado, custodia, archivo, reserva y confidencialidad de los datos personales, y en ese sentido, se compromete a adoptar las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la ley y en los tratados internacionales suscritos por Colombia que rigen la materia.

Configuración de Cookies:

El Usuario podrá configurar su navegador para que notifique o rechace la instalación de las Cookies enviadas por los Sistemas Informáticos de la Compañía, sin que ello impida su acceso a los Contenidos, obtener cotizaciones, contratar productos o servicios y consultar el estado de lo contratado y sus pólizas. En caso de que el Usuario, en su primer acceso al Sistema Informático, hubiere aceptado la utilización de Cookies por parte de la Compañía, ello no implica que posteriormente pueda rechazarlas o ajustarlas.

La configuración de las Cookies la realiza el Usuario directamente en el Sistema Informático al que esté accediendo a través de la opción “Aceptar Cookies” y/o “Configurar Cookies” que se encuentra habilitada en dicho Sistema y donde será posible visualizar la presente Política de uso de Cookies para información de los Usuarios previa a dicha configuración. Si el Usuario manifiesta “Aceptar” el tratamiento de Cookies y permanece en el Sistema Informático de la Compañía y/o no deshabilita en su navegador el uso de Cookies, se entenderá su consentimiento y Autorización expresa en los términos de ley, sin perjuicio de su posibilidad de cambiar o retirar su consentimiento o configurar de otra manera su navegador.

Sin embargo, el Usuario debe tener en cuenta que al desactivar el uso de Cookies podrá experimentar una disminución en la calidad de funcionamiento de los Sistemas Informáticos de la Compañía y no gozar de la mejor experiencia y navegación en aquellos o se podrán presentar fallas o impedir la operación de algunas de sus características.

Tipos de Cookies:

Existen diferentes tipos de Cookies según su función, duración y origen. Entre ellas, existen (i) Cookies propias o de terceros ya referidas, (ii) Cookies propias o de terceros y (iii) Cookies técnicas, de personalización, análisis o publicitarias, las cuales se describen a continuación:

a. Cookies propias o de terceros: Dependen de su origen o creación, de manera que son propias aquellas creadas o gestionadas desde el terminal o dominio de un mismo editor, y son de terceros, cuando no son enviadas por el propio editor fines estadísticos, de uso del sitio por parte del Usuario y para la prestación de otros servicios relacionados con la actividad de los Sistemas Informáticos y otros servicios de Internet.
b. Cookies de sesión y persistentes/permanentes: Se conocen como Cookies de sesión, aquellas Cookies que se recolectan únicamente durante la sesión iniciada y navegación del Usuario en el Sistema Informático y que se borran o eliminan tan pronto se cierra el navegador, mientras que las Cookies persistentes, son aquellas que continúan siendo almacenadas en el terminal una vez cerrada la sesión y el navegador, pero por un tiempo determinado o hasta tanto sean eliminadas por el Usuario.
c. Cookies técnicas, de personalización, de análisis y publicitarias: Según su finalidad.

Técnicas: Aquellas que le permiten al Usuario controlar el tráfico, la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar información de solicitudes, cotizaciones, productos o servicios previamente consultados o contratados según sea el caso, utilizar las diversas funcionalidades ofrecidas en los Sistemas Informáticos de la Compañía, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, cotizar una póliza, consultar su estado, contratar nuevos productos, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales, entre otros.

De personalización: Aquellas que en general, permiten personalizar la página de inicio del buscador, permitiendo al Usuario acceder al servicio con algunas características generales predefinidas por él mismo en función de diversos criterios en el terminal del Usuario como por ejemplo el idioma, la moneda, el tipo de navegador a través del cual accede al Sistema, el país o región desde donde accede al servicio, sus intereses, etc.

De análisis: Aquellas que recogen datos sobre el comportamiento y perfil de los Usuarios y que permiten cuantificar el número de Usuarios que visitan y acceden a los Sistemas Informáticos de la Compañía, con el fin de realizar la medición y análisis estadístico de dicha utilización, analizar y detectar ciertos hábitos de navegación buscando siempre mejorar la oferta de productos o servicios ofrecidos por la Compañía.

Para el efecto, el Usuario autoriza que las Cookies sean creadas, gestionadas y almacenadas directamente por la Compañía o a través de terceros proveedores de servicios de análisis de web, quienes recopilan información la cual permanecerán anónima siempre que sea posible, incluida la dirección IP del Usuario y que será transmitida, tratada y almacenada por dichos terceros en los términos fijados en su página web.

Publicitarias: Aquellas que permiten gestionar de la forma más eficaz posible, los espacios publicitarios disponibles en los Sistemas Informáticos, adecuando el contenido del anuncio al contenido del producto servicio solicitado por los Usuarios o al uso que se realice de dicho Sistema, según los hábitos de navegación y preferencias manifestadas por los Usuarios, con el fin de gestionar publicidad en la que puedan estar potencialmente interesados los Usuarios dentro del concepto de publicidad comportamental.

MANIFESTACIONES DEL USUARIO:

De acuerdo con lo anterior, el Usuario acepta expresamente el Tratamiento de sus Datos Personales y demás información suministrada por aquel para el acceso o registro a los Sistemas Informáticos de la Compañía y durante su navegación en ellos, en la forma previamente expuesta y con los fines mencionados.

Así mismo, el Usuario reconoce que en todo momento e incluso luego de haber aceptado el tratamiento de las Cookies, tendrá la posibilidad de rechazar, inhabilitar, ajustar y configurar dicho tratamiento mediante la selección de la opción “Configuración” en su navegador.

MODIFICACIONES A LA POLÍTICA:

La Compañía se reserva el derecho a efectuar en cualquier momento y sin previo aviso, modificaciones o actualizaciones a la presente Política, la cual estará siempre en consonancia con la normativa aplicable a la materia de Datos Personales y velar por cumplir con aquello dispuesto en la Política disponible al público a través de sus diferentes Sistemas Informáticos, sujeta a la obligación de mantenerlos debidamente publicados, actualizados, de fácil acceso y legible en sus Sistemas Informáticos como su sitio web “Configuro”. En todo caso, la Compañía publicará la fecha en que la versión vigente de los Términos y Condiciones fue publicada, para fines informativos de los Usuarios.

Con el fin de que este servicio sea una fuente valiosa de información, recibiremos sus comentarios y sugerencias a través de:

Nuestra página web: https://configuro.co

Correo electrónico a: [email protected]

Whatsapp: +5714387676

Correspondencia: Calle 116 Nº 71B - 14 Oficina 402 Bogotá D.C.