Mapfre es una de las aseguradoras internacionales que tiene operaciones en Colombia. Actualmente, tiene presencia global con más de 38.400 empleados en todo el mundo.
En este artículo veremos quién es Mapfre, donde nace y cuáles son los productos más conocidos de esta aseguradora en Colombia.
Qué es Mapfre
Mapfre es una aseguradora que nació en en 1933 en España. Su nombre significa Mutualidad de Seguros de la Agrupación de Propietarios de Fincas Rústicas.
Empezó como una institución que buscaba asegurar a los trabajadores de las explotaciones agrícolas. En los años 50 se empezó a expandir a otros ámbitos asegurables como vida, accidentes o transportes.
En 1983 se convirtió en la empresa aseguradora líder en España y empezaron a expandir su operación a Centro y Suramérica. Primero abrieron su oficina en México y un año más tarde compraron Seguros Caribe para entrar en Colombia. Actualmente Mapfre tiene una fuerte presencia regional en países como Argentina, Chile, Colombia y México.
En Colombia cuenta con 87 oficinas distribuidas en todo el país. La mayoría, al igual que otras aseguradoras, concentradas en ciudades capitales como Bogotá, Cali y Medellín. Mapfre es una de las cinco aseguradoras con mayor participación en el mercado colombiano.
Cuál es el portafolio de Seguros Mapfre Colombia
En Colombia, Mapfre tiene dos sociedades aseguradoras:
- Mapfre Seguros Generales de Colombia S.A.
- Mapfre Colombia Vida Seguros S.A.
Seguro de Vida con Ahorro
El seguro de vida con ahorro de Mapfre está pensado para ayudar al asegurado a construir un capital futuro al tiempo que se protege de:
- Incapacidades
- Enfermedades
- Garantizar un capital para su familia si fallece
- Flexi ahorro. Consiste en una forma de ahorro individual que puede acomodarse a la capacidad económica del usuario.
- Plan Capital Futuro. Este es un producto creado para proteger al asegurado y su familia mientras se construye un patrimonio a través del ahorro.
- Millón vida. Funciona como un aporte único que permite invertir y disponer del dinero ahorrado al final de un periodo pactado con la aseguradora.
Seguro de Vida Educativo
El seguro educativo de Mapfre está diseñado para anticipar la educación universitaria de los hijos de acuerdo a las capacidades del afiliado en el presente.
Seguro de Vida Riesgo
El seguro de vida de riesgo está diseñado para proteger a los familiares del asegurado o al asegurado en caso de fallecimiento, invalidez total y permanente, enfermedades graves, entre otras.
Las coberturas pueden variar dependiendo del plan que escoja el cliente. Los planes presentes en este grupo de seguros son:
- Temporal revalorizable. Cubre en caso de fallecimiento por periodos flexibles de tiempo.
- Temporal Anual IPC. Protege por periodos anuales en caso de fallecimiento por cualquier causa.
- Seguro de vida plus. Cubre en caso de fallecimiento, los beneficiarios recibirán el valor de protección revalorizado hasta la fecha.
- Accidentes Personales de Seguro de Riesgo. Es una póliza que protege en caso de accidentes imprevistos y las consecuencias económicas que traen.
- Seguro Exequial Vida Riesgo. Este seguro está diseñado para garantizar soporte y tranquilidad económica en todas las diligencias y actividades ligadas al fallecimiento de un ser querido.
Seguro para Carros Mapfre
El Seguro Todo Riesgo para carros de Mapfre es una de las especialidades de esta aseguradora. Los planes que tiene Mapfre en esta área son:
- Cero Kilómetros. Es una póliza diseñada para los vehículos de servicio particular y uso familiar.
- Seguro Vehículo Mujer. Es un seguro especial para las aseguradas que quieran adquirirlo con más beneficios que no está en un seguro todo riesgo convencional.
- Seguro Vehículo Familiar. Este producto ha sido desarrollado con amparos adicionales para brindar protección total al vehículo y sus ocupantes.
- Seguro Vehículo Tradicional. Es un servicio pensado para proteger la inversión del vehículo brindando respaldo y cobertura.
Aquí cuentas con la ayuda de expertos en seguros para recomendarte si la póliza de Mapfre es la mejor para tu necesidad.
Seguro Todo Riesgo para Motos
El seguro todo riesgo para motos tiene coberturas de hasta mil millones en Responsabilidad Civil y servicio de ambulancia ilimitado.
Si quieres tener una asesoría completa y gratuita sobre cuál es el mejor seguro para tu moto, tómala con nosotros.
Póliza RC Profesional Médica
Las pólizas RC Profesionales son un seguro especial para los trabajadores del sector salud como médicos, enfermeras, odontólogos, etc. Tiene como propósito dar apoyo ante posibles reclamaciones e indemnizaciones a pacientes por posibles errores ocasionados en el ejercicio de la profesión.
Seguro de Hogar
Actualmente, Mapfre cuenta con dos planes distintos de seguro de hogar:
- Seguro Hogar Trébol. Incluye coberturas por explosión, vientos, granizo, deslizamientos o avalanchas y en caso de hurto en el inmueble.
- Seguro Hogar Plus. Incluye las coberturas mencionadas en el plan Hogar Trébol, pero adiciona asistencias domiciliarias en casos como plomería, electricidad o desinundación.
Seguro de Mascotas
Este seguro para mascotas está diseñado para perros y gatos. Cubre, entre otros, asistencia jurídica telefónica, estadía en residencia por hospitalización de la mascota y las exequias.
El Seguro de Mascotas es uno de los seguros que puedes cotizar y administrar en con nosotros. Si quieres que un experto te ayude a encontrar el mejor seguro de mascotas del mercado puedes hacer clic en:
Seguro de Cumplimiento
Estos seguros están hechos para garantizar el cumplimiento de un contrato. Pueden ampliarse a contratos de arrendamiento, en donde Mapfre tiene un Plan de Seguro de Arrendamiento Individual.
Este protege al arrendador en caso del impago de las rentas y de los perjuicios económicos que puedan causar.
Seguro de Salud
El seguro de salud de Mapfre consiste en un plan voluntario que las personas pueden adquirir como beneficios complementarios al plan de salud básico. Mapfre cuenta con cuatro planes diferentes que se pueden adaptar a las necesidades que el afiliado requiera:
- Seguro de Salud Excelencia. Con coberturas integrales de maternidad, accidentes y enfermedad.
- Seguro de Salud Preferencias. Brinda cobertura de hospitalización por enfermedad, maternidad o accidente dentro de la red hospitalaria de Mapfre.
- Seguro de Salud Vital. Este plan permite escoger la mejor protección en salud de acuerdo a las necesidades de cada persona o familia. Tiene coberturas limitadas para enfermedad, accidentes y maternidad.
- Seguro de Salud Platino. Este plan es un seguro médico internacional, brinda cobertura en cualquier país con los mejores especialistas.
Si todavía no te decides entre un seguro de salud, un plan de medicina prepagada o un plan complementario, cotiza con nosotros y te ayudaremos a elegir la mejor opción para tu necesidad.
SOAT Mapfre
Mapfre es una de las aseguradoras que cuentan con licencia en Colombia para emitir el Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito, o SOAT.
Qué tal es Mapfre Colombia
En el 2022 Mapfre reportó alrededor de 1,8 millones de clientes asegurados, más de 1.150 empleados y alrededor de 2.619 intermediarios.
La aseguradora se ha caracterizado por sus alianzas con bancos, como en el caso del seguro «Mi Maternidad Deseada» lanzado en 2021 en alianza con Bancamía. Este seguro tiene como fin apoyar a las madres en su periodo de licencia de maternidad.
En 2020, las utilidades de Mapfre en Colombia crecieron un 5% en comparación con 2019. Este crecimiento es positivo si se tiene en cuenta que el mercado asegurador en general creció en 1% en el mismo intervalo de tiempo.
El portafolio de inversión de la aseguradora es de tipo conservador. En 2022 mantuvo una calificación AA en Fitch Ratings, con perspectiva positiva. Esto quiere decir que la empresa cuenta con liquidez suficiente para respaldar sus responsabilidades y no la hace tan vulnerable a variables exógenas como protestas o desastres naturales.
Opiniones de los clientes
Mapfre tiene un apartado en su sitio web con las opiniones de los clientes. Como sería de esperar, la calificación en la página es excelente. Sin embargo, fuera del portal las opiniones son divididas. Hay comentarios sobre la demora a la hora de realizar los desembolsos o reclamaciones.
No obstante, la mayoría de las opiniones que no son del portal de Mapfre oscilan en un intervalo entre 3,5 y 4,5 sobre 5.
Como contactar Mapfre
Para comunicarte con Mapfre Seguros Colombia existen cuatro opciones:
- En cualquiera de las oficinas
- Por medio de la pagina web mapfre.com.co
- Por medio del asesor virtual
- Al número de teléfono (601) 650 33 00
La atención por medio de la página web y telefónica es 24 horas.
